ニトリHDの通販売上が100億円突破、送料無料サービスが奏功

ニトリホールディングスでは通販事業を今年度の重点施策の１つに位置付け、事業拡大を目指している。送料無料サービスの拡充などにより直近の同事業売上高は１００億円台を突破。今後もスマートフォン対応や実店舗と連携したオムニチャネル戦略を強化していくことで、集客力の向上を図る。同社では毎年右肩上がりで通販事業の拡大が続いており（表参照）、特に昨年度については１２年１２月に開始した自社通販サイト「ニトリネット」での７０００円以上の購入を対象とした送料無料サービスが奏功し、売り上げが大幅に増加。１３年３月にはその対象地域を全国まで引き上げて利用者の拡大が進んでいる。今回の社長人事について似鳥社長は、「分担と分業が主な理由。今後、海外店舗を大きく増やす計画の足がかりを私が作っていく中で、国内事業を白井専務に任せたかった」と説明した。

また、近年はスマホ経由の販売が伸びていることから今年３月１３日には商品購入機能に加えて実店舗の位置や新商品情報などが確認できる専用アプリの配信を開始。今後は実店舗用メンバーズカードとの共有化やバーコードによる商品検索機能を導入することも検討している。さらにオムニチャネルの観点から現在特に強化しているのが店頭でのスマホ活用。今年度末には消費増税の影響で実店舗への来客が集中し、レジMONTEGRAPPA ボールペン モンテグラッパ ミクラ ダークブルー ボールペンでの注文?配送手続きが滞っていたことから、店頭で購入希望商品の注文カードを配布。注文カードを見ながらその場でスマホを使ってネットで購入することを顧客に促していったという。「通販に誘導できるのは実店舗を持っていることの優位性。結果的に全体の生産性が向上するので今後もバランスを見ながら融合を進める」（同社）とした。

そのほか、今年度の通販事業の取り組みでは、ネット専用商品の投入やサイトで使用する商品写真を撮影するためのスタジオ増強なども予定している。なお、同社の２０１４年２月期の通販事業売上高は前年比４５?０％増の１２２億円。同事業の総売上高に占める割合は約３?２％で、同０?８ポイント増加している。当期は実店舗とともにソファー、ベッドなどダイニング向けの高額家具商品の売れ行きが伸長。ホームファッションでは寝具、寝装品、クロス、収納用品が好調に推移した。一方で入れ替え商品の投入が遅れたこともあり、キッチン家具やキッズ?ベビー用品は前年割れとなった。また、同社子会社で国内の実店舗事業や通販事業を統括するニトリは５月９日に社長人事を実施。同日開催の株主総会後に新社長としてニトリの白井俊之取締役専務執行役員が就任する見通し。似鳥現社長は代表権のある会長に就任する予定。

4回は先頭の森田が左中間二塁打！振り切ってはいなかったと思うのに、フェンスまで到達する打球はさすがですね。1死後に鶴岡がまた四球で出るも後が続かず。5回は柴田が左前打と盗塁、６回は森田がショート内野安打したものの得点なし。7回は2死から荒木が四球を選び、柴田は二塁打(ファースト山本がジャンプしてグラブに当てて後ろへ)で一、三塁。続く西田がレフトへいい当たり！でもT-岡田が素晴らしい捕球を見せてアウトです。 そして8回、古川に2死を取られたたあと、次の森本が150キロ近い直球を投げるも、ボール連発。代打?岡崎が四球と捕逸、小豆畑も四球で2死一、二塁となって、途中出場の阪口が初球の真っすぐを左前へ！渋いタイムリーでまず1点。さらに代打?狩野の四球で満塁、荒木も四球で押し出しです。

なおも2死満塁で森本が降板。代わった平井から柴田が中前タイムリー！阪口と狩野が生還します。西田は空振り三振で勝ち越しはなりませんが、ついに追いつきました。「1イニングで4点も取るなんて、ことし初めてじゃないの？」「そりゃそうでしょ。1試合5得点が今季最多やのに」。そんな会話でなごやかなスタンド。しかし… 喜びも束の間、9回に登板した玉置が、先頭の武田にレフトへホームラン。あっという間に勝ち越しを許します。三ツ俣に左前打され犠打で1死二塁となるも、駿太と山本はチェンジアップで連続の空振り三振。1点で食い止めました。 その裏、先頭の緒方が見逃し三振に倒れたあと、森【女性のための美しいペン】MONTEGRAPPA ボールペン モンテグラッパ ピッコラ ローラーボール ブルー田が四球。代走の横田は平井のボークで二塁へ。岡崎の三ゴロで2死三塁となり、代打?小宮山が左前タイムリー！再び追いつきます。阪口は三ゴロエラーで一、三塁。阪口の盗塁で二、三塁とするも狩野は中飛。今季リーグ初の延長戦へ。